一、故障顯示：小松鼠壁掛爐啟動(dòng)，燃燒異常，顯示錯(cuò)誤代碼e5，機(jī)器報(bào)警停機(jī)。
二、小松鼠壁掛爐故障代碼e5：偽火、殘火故障。（如圖）
三、小松鼠壁掛爐顯示e5故障碼初步分析：
（1）什么是偽火故障？
熱水器的熄火保護(hù)裝置一般是采用離子感應(yīng)針原理，利用火焰的單向?qū)щ娦?，在火焰感?yīng)針與殼體間之間加了一個(gè)交流信號(hào)，如果電流沒(méi)有導(dǎo)通就是沒(méi)有火焰，如果交流信號(hào)變成單向直流信號(hào)就是有火焰，假如檢測(cè)到交流信號(hào)，那就說(shuō)明感應(yīng)針與殼體之間發(fā)生短路了，這就是我們說(shuō)的偽火故障。
（2）小松鼠壁掛爐報(bào)e5偽火故障主要原因？
檢修要點(diǎn)：
比例閥故障；
點(diǎn)火針短路；
點(diǎn)火器故障；
主控板故障；
家庭接地線(xiàn)接地不良或無(wú)接地線(xiàn)。
四、小松鼠壁掛爐報(bào)故障e5的解決方法
1、復(fù)位后斷電重啟，方法：過(guò)30分鐘后，重啟鍋爐，試試看能不能恢復(fù)正常。
2、檢查燃?xì)夤?yīng)是否異常，方法：請(qǐng)檢測(cè)燃?xì)夤?yīng)是否正常，及時(shí)打開(kāi)燃?xì)夤?yīng)。
3、檢查水壓?jiǎn)栴}，過(guò)高或者過(guò)低。方法：水壓異常(正常水壓值為0.5-1.5bar)，需通過(guò)補(bǔ)水扭補(bǔ)水。
4、檢查是否是水路、燃?xì)忾y或鍋爐爐排堵塞，方法：清除水路、燃?xì)忾y或鍋爐爐排的堵塞物，將水泵排氣閥和管路排氣閥打開(kāi)排氣。
5、如果家庭接地線(xiàn)接地不良或無(wú)接地線(xiàn)，方法：增加接地線(xiàn)。
6、如果點(diǎn)火針短路，方法：偽火故障可能是點(diǎn)火針與外殼之間發(fā)生短路，導(dǎo)致偽火故障，清理一下點(diǎn)火針外部的異物，如果是點(diǎn)火針壞了就需要更換點(diǎn)火針。
7、如果點(diǎn)火器故障，方法：更換點(diǎn)火器。
8、如果比例閥故障，方法：系統(tǒng)關(guān)機(jī)后，比例閥沒(méi)有正常關(guān)閉，及時(shí)修復(fù)或更換比例閥。
9、檢查主控板是否故障，方法：如果主控板檢火電路故障，更換主控板。
10、如果還是不行，請(qǐng)聯(lián)系小松鼠售后中心，安排專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)檢修處理。
文末小結(jié)：

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