羽順壁掛爐是廣東中山一家生產(chǎn)采暖設(shè)備的廠家。在2016年11月份的時(shí)候接到客戶反饋電話說(shuō):自己家的燃?xì)忮仩t出現(xiàn)問(wèn)題了!
根據(jù)用戶的反映情況我們上門(mén)檢查發(fā)現(xiàn):用戶家中安裝的是一臺(tái)2kw的天然氣熱水器的功率為1.5kw;而該戶主使用的熱水器型號(hào)為a8f-hg1型(額定熱負(fù)荷0.8kw)。
由于用戶使用的水量較大所以導(dǎo)致其水流量過(guò)大造成水泵過(guò)載保護(hù)跳閘從而引起機(jī)器停機(jī)的情況發(fā)生。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)機(jī)器的進(jìn)水溫度已經(jīng)達(dá)到85°c以上了!
于是我們對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修處理后試機(jī)成功并正常使用了幾天的時(shí)間。
但是在2017年的4月初再次接到了客戶的投訴反應(yīng)稱(chēng)自家的燃?xì)忮仩t又出現(xiàn)了問(wèn)題!而且這次的問(wèn)題比之前更嚴(yán)重一些......
通過(guò)我們的檢測(cè)和詢問(wèn)得知用戶在2015年的時(shí)候因?yàn)橐淮我馔庠虬鸭依锏碾娫淳€弄斷了然后就沒(méi)有再接回去而是直接用了插板供電的方式給家里供暖用!
現(xiàn)在冬天到了氣溫下降的比較快因此才導(dǎo)致了這樣的問(wèn)題產(chǎn)生!
針對(duì)這種情況我們建議用戶將電線的插頭拔下來(lái)然后用接線盒連接起來(lái)就可以了!

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