不正常。1.泵的空氣沒有排出，導致泵空轉(zhuǎn)(擰下泵端面的銅螺絲，排出泵的空氣，重新啟動。
2.加熱系統(tǒng)分配器未打開或過濾器堵塞(如果加熱系統(tǒng)分配器未打開，打開分配器；如果過濾器堵塞，拆下過濾器，清洗后安裝，補充水和廢氣，重新啟動。
3.管道內(nèi)空氣未排出(排出空氣，重新啟動壁掛爐)
壁掛爐的補水設計都是一樣的，威能壁掛爐補水上不去水，首先要檢查自來水壓，如果在用水高峰期水壓低，補不上水是正常的。錯過用水峰值就好了。也有必要檢查自來水補水管線有無堵塞。
故障原因：缺水錯誤代碼、溫度過高保護。
故障現(xiàn)象：提示f20故障代碼，壁掛爐出現(xiàn)異常如打不著火、不出熱水等。
2.復位重啟，1小時后在使用試試。
3.查看水源供應是否正常，燃氣供應是否正常。
威能的鍋爐顯示安全缺水的解決方法是:
如果威能鍋爐突然報警安全缺水，用戶應檢查壁式鍋爐的水壓。在加熱過程中，壁式鍋爐的正常壓力為1.5-2.0。如果鍋爐水壓太低，鍋爐不能正常使用時，鍋爐會自動報警，液晶面板顯示f22，需要及時打開供水閥門進行補水。當液晶屏壓力增加到正常范圍后，用戶可以旋轉(zhuǎn)鍋爐底部的加水按鈕并立即關閉旋鈕即可解決。
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