2017年11月16日晚上8點(diǎn)30分,用戶家使用燃?xì)鉄崴鳠畷r(shí)突然熄火并發(fā)出異響。
接到報(bào)修電話后維修人員立即趕到現(xiàn)場檢查:該戶安裝的是 慶 東 牌 壁 墻 暖 氣 片 。 經(jīng)查發(fā)現(xiàn)熱水器的電源線連接處斷開(插頭已壞),導(dǎo)致熱水器無法啟動;另外在衛(wèi)生間內(nèi)的墻壁上有一塊脫落瓷磚碎片掉落在地磚下方的管道內(nèi)造成管路堵塞。
由于當(dāng)時(shí)正值冬季供暖期,為避免出現(xiàn)危險(xiǎn)情況 ,工作人員對廚房和衛(wèi)生間的暖氣片進(jìn)行排氣處理 ;同時(shí)將閥門關(guān)閉、打開進(jìn)水閥放水清洗管道的積垢及異物等雜物,然后更換損壞的配件并對漏水部位重新焊接密封。經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的處理工作終于排除安全隱患。
在此提醒廣大消費(fèi)者在使用過程中如遇類似問題請聯(lián)系專業(yè)售后服務(wù)部門或撥打當(dāng)?shù)胤?wù)熱線咨詢解決,以免發(fā)生意外事故!

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