格力的維修網(wǎng)點很多,但是一般需要預(yù)約上門服務(wù)或者聯(lián)系廠家客服。
首先我們先了解一下格力和美的的售后服務(wù)區(qū)別: 美的中央空調(diào)是獨立品牌(非家電集團),而格力電器屬于大型家用電器制造商;
其次就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同:美的的產(chǎn)品線比較廣,有家用、商用等系列型號齊全的家用中央空調(diào)和空氣能熱泵熱水器等等,而且價格相對較低一些;
最后一點就是在安裝維護(hù)方面有所不同了,美的的安裝師傅都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)過的正規(guī)公司員工,在技術(shù)操作以及保養(yǎng)等方面都有一定的保障;而格的安裝工程師則大多是從其他品牌的經(jīng)銷商那里轉(zhuǎn)過來做的兼職人員,所以難免會存在一些問題。
下面我們就以一臺格力kf-36gw/bp2dn1a-2級能效變頻柜式空調(diào)為例來說明一下具體的解決方法。
1、打開包裝盒后看到內(nèi)部配件如下:
2、根據(jù)說明書進(jìn)行開機檢查
3、檢測結(jié)果如下圖所示
4、將電源開關(guān)關(guān)閉
5、按下啟動按鈕
6、聽到滴~一聲時說明壓縮機已經(jīng)正常通電運行
7、按制冷模式鍵
8、再按制熱模式下鍵
9、等待15分鐘即可完成自動除霜功能測試
10、如果以上步驟均未成功的話建議找專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行檢查處理!

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