央視對格力董事長董明珠進(jìn)行專訪(格力電器董明珠商城)
4月20日，在2021博鰲亞洲論壇年會(huì)上，央視財(cái)經(jīng)記者采訪了格里電子董事長兼總裁董明珠。
董明珠表示，由于近期大宗商品價(jià)格波動(dòng)，家電產(chǎn)品紛紛漲價(jià)，格力暫時(shí)不會(huì)考慮漲價(jià)。 就此問題，董明珠表示：“不漲價(jià)是給消費(fèi)者更大的空間，格力根據(jù)市場情況，同時(shí)兼顧經(jīng)銷商和消費(fèi)者的利益，讓消費(fèi)者在這個(gè)時(shí)間段可以早點(diǎn)買到產(chǎn)品回去，他也是受益者?！?br>以下是格力電氣董事長兼總裁董明珠與央視財(cái)經(jīng)新媒體記者張偉杰對話的實(shí)錄。
問：其實(shí)，你個(gè)人是良好奮斗的典范，綜藝節(jié)目上說你過去30年沒有休假，這是真的嗎？
董明珠：確實(shí)如此。 當(dāng)然，并不是所有人都像我一樣要求30年不休息。 因?yàn)樗怯蓹?quán)力和地位決定的，所以當(dāng)人們處于某個(gè)特定的環(huán)境和地位時(shí)，不能像普通人一樣(對待自己)。 我擔(dān)任銷售員的時(shí)候，雖然是一般的銷售員，但我對工作很負(fù)責(zé)。 因此，我強(qiáng)烈要求自己不斷開拓市場，尋找顧客，建立關(guān)系通道，把自己的產(chǎn)品推廣給別人。 那時(shí)我的目標(biāo)很明確，所以在公司內(nèi)的銷售業(yè)績一直是第一位。
問：你現(xiàn)在也在這個(gè)職位上。 你將來有沒有考慮過你的個(gè)人安排？ 還是你在考慮給自己一個(gè)輕松的機(jī)會(huì)？
董明珠：只有退休了，工作才能輕松。
問：目前格力在繼任者方面有什么進(jìn)展嗎？
董明珠：我說了算，我們是創(chuàng)造平臺(tái)，能不能接班。 以前也有更有希望的人，權(quán)力一出來，問題就出現(xiàn)了，首先他自己沒有主動(dòng)權(quán)。 第二，沒有精神，他按照老百姓的要求要求自己；第三，有了權(quán)力后，把權(quán)力變成了自己的平臺(tái)。 對企業(yè)來說，這是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
問：格力品牌與董明珠的個(gè)人品牌緊密聯(lián)系在一起，未來還會(huì)有其他一些變化，還是這個(gè)戰(zhàn)略還會(huì)繼續(xù)？
董明珠：我覺得沒有什么影響。 因?yàn)槊餍堑拇匀耍M(fèi)者在購物時(shí)被騙了。 明星自己明明沒有用過這個(gè)產(chǎn)品，卻可能在說“我用過這個(gè)產(chǎn)品”。 客人買來，東西不對，廣告承諾沒有效果，該上當(dāng)找誰呢？
因此，我們在考慮應(yīng)該用什么樣的心情、方法給消費(fèi)者帶來安全感。 就這樣，我做廣告的視頻出現(xiàn)了，也成為了社會(huì)的熱門話題。 雖然很多人對此有不同的解釋，但我的解釋很明確，就是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。 如果我是這家企業(yè)的法人，有問題就直接找我。 我敢露面，所以我是本品牌的承諾。
這種心情不同。 別人在想你是不是在考慮辭職。 被企業(yè)綁架了。 其實(shí)你綁架也沒用，企業(yè)經(jīng)營不好，應(yīng)該退休還是退休？
問：你認(rèn)為什么是品牌和產(chǎn)品最好？
董明珠：品牌與產(chǎn)品緊密相連。 沒有好產(chǎn)品就沒有好品牌。 雖然有品牌，但是是爛品牌。 我知道到現(xiàn)在為止很多知名品牌都沒有了。 他有品牌啊。 但是由于產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)，跟不上消費(fèi)者的需求，不能滿足消費(fèi)者，這個(gè)品牌也沒有用。
問：最近大宗商品價(jià)格有變動(dòng)，格力表示暫時(shí)不會(huì)考慮對消費(fèi)者漲價(jià)，你的想法有變化嗎？
董明珠：不僅原料漲價(jià)快、速度快，而且漲價(jià)幅度大，確實(shí)是很多企業(yè)的一大挑戰(zhàn)。
目前還不確定這個(gè)高價(jià)位是否可持續(xù)。 如果三個(gè)月后價(jià)格再次下跌，在這個(gè)過程中價(jià)格的變動(dòng)會(huì)給市場帶來混亂。
價(jià)格上漲是給消費(fèi)者很大的空間，格力根據(jù)市場情況，同時(shí)考慮經(jīng)銷商和消費(fèi)者的共同利益，讓消費(fèi)者盡快在這段時(shí)間內(nèi)回購產(chǎn)品，他也是受益者。
問： 3月，格力發(fā)布了包修十年的承諾。 這會(huì)給企業(yè)帶來更高的成本嗎？
董明珠：提出這個(gè)是考慮到國家對家電產(chǎn)品實(shí)行“十年使用年限”的決定。 這樣給消費(fèi)者帶來安全感，到了十年的期限，他要承擔(dān)自己的責(zé)任，不能無限期使用。 給企業(yè)帶來了防火墻。 10年后，企業(yè)將不再承擔(dān)任何責(zé)任。 不僅保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，也保護(hù)了企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力。 而且，在10年免費(fèi)的同時(shí)，要求我們的企業(yè)注重質(zhì)量，10年內(nèi)不錯(cuò)。
問：最近很多企業(yè)開始制造汽車。 你認(rèn)為大家正在進(jìn)軍汽車行業(yè)嗎？
董明珠：我沒有盲從。 關(guān)于新能源，我們2017年投資的銀隆其實(shí)也在看這個(gè)方向。 未來的發(fā)展方向是新能源，但其技術(shù)儲(chǔ)備、應(yīng)用場景、需求都是漸進(jìn)的過程。
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問：其實(shí)，你個(gè)人是良好奮斗的典范，綜藝節(jié)目上說你過去30年沒有休假，這是真的嗎？
董明珠：確實(shí)如此。 當(dāng)然，并不是所有人都像我一樣要求30年不休息。 因?yàn)樗怯蓹?quán)力和地位決定的，所以當(dāng)人們處于某個(gè)特定的環(huán)境和地位時(shí)，不能像普通人一樣(對待自己)。 我擔(dān)任銷售員的時(shí)候，雖然是一般的銷售員，但我對工作很負(fù)責(zé)。 因此，我強(qiáng)烈要求自己不斷開拓市場，尋找顧客，建立關(guān)系通道，把自己的產(chǎn)品推廣給別人。 那時(shí)我的目標(biāo)很明確，所以在公司內(nèi)的銷售業(yè)績一直是第一位。
問：你現(xiàn)在也在這個(gè)職位上。 你將來有沒有考慮過你的個(gè)人安排？ 還是你在考慮給自己一個(gè)輕松的機(jī)會(huì)？
董明珠：只有退休了，工作才能輕松。
問：目前格力在繼任者方面有什么進(jìn)展嗎？
董明珠：我說了算，我們是創(chuàng)造平臺(tái)，能不能接班。 以前也有更有希望的人，權(quán)力一出來，問題就出現(xiàn)了，首先他自己沒有主動(dòng)權(quán)。 第二，沒有精神，他按照老百姓的要求要求自己；第三，有了權(quán)力后，把權(quán)力變成了自己的平臺(tái)。 對企業(yè)來說，這是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
問：格力品牌與董明珠的個(gè)人品牌緊密聯(lián)系在一起，未來還會(huì)有其他一些變化，還是這個(gè)戰(zhàn)略還會(huì)繼續(xù)？
董明珠：我覺得沒有什么影響。 因?yàn)槊餍堑拇匀耍M(fèi)者在購物時(shí)被騙了。 明星自己明明沒有用過這個(gè)產(chǎn)品，卻可能在說“我用過這個(gè)產(chǎn)品”。 客人買來，東西不對，廣告承諾沒有效果，該上當(dāng)找誰呢？
因此，我們在考慮應(yīng)該用什么樣的心情、方法給消費(fèi)者帶來安全感。 就這樣，我做廣告的視頻出現(xiàn)了，也成為了社會(huì)的熱門話題。 雖然很多人對此有不同的解釋，但我的解釋很明確，就是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。 如果我是這家企業(yè)的法人，有問題就直接找我。 我敢露面，所以我是本品牌的承諾。
這種心情不同。 別人在想你是不是在考慮辭職。 被企業(yè)綁架了。 其實(shí)你綁架也沒用，企業(yè)經(jīng)營不好，應(yīng)該退休還是退休？
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問：最近大宗商品價(jià)格有變動(dòng)，格力表示暫時(shí)不會(huì)考慮對消費(fèi)者漲價(jià)，你的想法有變化嗎？
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目前還不確定這個(gè)高價(jià)位是否可持續(xù)。 如果三個(gè)月后價(jià)格再次下跌，在這個(gè)過程中價(jià)格的變動(dòng)會(huì)給市場帶來混亂。
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問： 3月，格力發(fā)布了包修十年的承諾。 這會(huì)給企業(yè)帶來更高的成本嗎？
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