科曼壁掛爐是意大利品牌。在市場上占有一定的份額和知名度。但隨著市場的發(fā)展以及消費者對產(chǎn)品要求的提高?？?曼的產(chǎn)品質(zhì)量問題逐漸暴露出來。
1、燃燒系統(tǒng)存在缺陷
科曼的采暖熱水一體機采用燃氣鍋爐+電輔熱的方式供熱供暖(即所謂的雙能源),由于燃氣熱水器本身設(shè)計問題導致其在使用時容易出現(xiàn)點火失敗、熄火等狀況;另外,由于其采用的燃氣管線為非金屬材質(zhì)且管徑較小造成供氣壓力不足等問題,從而導致使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)不啟動的現(xiàn)象發(fā)生,嚴重影響了用戶的使用體驗。
2、溫控器損壞率過高
科羅曼控器的質(zhì)量一般,而且價格昂貴,因此很多經(jīng)銷商為了節(jié)約成本會選用劣質(zhì)的配件組裝成一臺完整的恒溫控制器來出售給客戶安裝,這樣不僅不能保證產(chǎn)品的正常使用壽命而且還容易引發(fā)各種事故的發(fā)生。
3、水泵漏水
科羅曼泵的質(zhì)量較差,經(jīng)常會出現(xiàn)漏水的問題出現(xiàn)。
4、售后服務(wù)不及時
科羅曼售后服務(wù)的效率較低,對于用戶的投訴處理速度較慢。
5、維修費用高
雖然目前市面上有很多廠家都生產(chǎn)了科曼一樣的設(shè)備但是真正能做好售后的卻很少。因為大部分商家都是將銷售放在第一位而忽略了對產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)以及對后期服務(wù)質(zhì)量的保障。所以造成了現(xiàn)在這種局面——即使購買到了好的產(chǎn)品也無法得到很好的維護與保養(yǎng)最終影響使用壽命甚至無法正常使用的現(xiàn)象時有產(chǎn)生。

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