物業(yè)不管。
1、如果是因為安裝問題導(dǎo)致無法使用或者出現(xiàn)其他質(zhì)量問題的話需要聯(lián)系廠家售后進行維修處理;如果是由于用戶自己操作失誤造成的問題則需要找業(yè)主本人負(fù)責(zé)賠償損失并給予相應(yīng)的補償(比如換一臺新的),因為這是屬于用戶的責(zé)任所以不需要經(jīng)過開發(fā)商和物業(yè)管理公司同意的。(當(dāng)然這個要看當(dāng)?shù)匦^(qū)規(guī)定)
2、對于沒有保修期的產(chǎn)品來說,一般是由生產(chǎn)廠家來承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量問題和售后服務(wù)問題的。但是有的地方可能對產(chǎn)品的質(zhì)保期有要求或者是根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況而定,因此建議咨詢清楚后再購買和使用。另外就是一些比較大型的品牌家電在出現(xiàn)問題后可能會由廠家的客服人員來進行上門檢測、維護等后續(xù)服務(wù)工作。
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