迅達(dá)品牌在廚房電器領(lǐng)域有著良好的口碑與較高的知名度。作為國(guó)內(nèi)知名的廚電企業(yè)之一,其產(chǎn)品不僅品質(zhì)過(guò)硬、性能穩(wěn)定而且價(jià)格親民;同時(shí),憑借著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力以及完善的售后服務(wù)體系,使得消費(fèi)者能夠輕松享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
近日有網(wǎng)友向我們反映稱(chēng):家中使用的迅達(dá)燃具出現(xiàn)異常情況,具體表現(xiàn)為打火困難且火焰呈藍(lán)色并伴有爆裂聲及異味產(chǎn)生等不良現(xiàn)象發(fā)生!對(duì)此,記者第一時(shí)間聯(lián)系到該用戶(hù)了解具體情況并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
據(jù)介紹,此次所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題為一款型號(hào)為sq-t051的燃?xì)鉄崴骱鸵慌_(tái)迅達(dá)的燃?xì)鉅t出現(xiàn)了問(wèn)題(如圖)。由于當(dāng)時(shí)正在做飯期間,所以無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查,不過(guò)從現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)看,這款型號(hào)的熱水器的外殼表面有明顯的刮痕存在。此外,在其內(nèi)部還發(fā)現(xiàn)有一根電線已經(jīng)斷裂了。
隨后記者將這一消息反饋給了客服人員后,他們表示會(huì)盡快安排工作人員上門(mén)進(jìn)行檢查維修處理。目前,此次的投訴還在進(jìn)一步的處理當(dāng)中......
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