夏 普 牌 空調(diào) 系 列
一、制冷系統(tǒng)維修服務(wù)內(nèi)容及范圍:
1、更換壓縮機(jī)(國(guó)產(chǎn)或進(jìn)口);
2、清洗過濾網(wǎng);
3、檢測(cè)調(diào)整溫度設(shè)定值。
二、室內(nèi)機(jī)維修保養(yǎng)項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1、拆裝室內(nèi)機(jī)的外殼和面板;
2、清潔蒸發(fā)器表面灰塵等污物;
3、檢查排水管是否暢通,清理冷凝水盤內(nèi)的積水;
4、對(duì)室外風(fēng)機(jī)進(jìn)行除塵除垢處理并加潤(rùn)滑油潤(rùn)滑;
5、清除室外機(jī)通風(fēng)口的積塵污垢;
6、校正電源板電壓參數(shù);
7、修復(fù)損壞的線路連接處;
8、排除其他一般性故障。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾
1、收費(fèi)按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行;
2、保修期外只收取材料費(fèi)和服務(wù)工時(shí)費(fèi),免收人工修理費(fèi)和配件成本費(fèi);
4、免費(fèi)上門安裝調(diào)試設(shè)備并提供技術(shù)指導(dǎo)與咨詢等服務(wù)。(注:以上報(bào)價(jià)僅供參考)
四、售后服務(wù)保障措施
1、提供24小時(shí)全天候電話咨詢服務(wù)和技術(shù)支持;
2、實(shí)行定期回訪制,及時(shí)了解用戶使用情況,解決疑難問題;
3、建立客戶檔案制度;
4、嚴(yán)格履行合同條款中的各項(xiàng)義務(wù);
5、根據(jù)用戶的需要隨時(shí)安排人員到現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供維護(hù)與維修服務(wù);
6、在接到通知后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

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