品牌管理六大理論有哪些
01 管理品牌戰(zhàn)略與核心理念
管理品牌,首當(dāng)其沖的當(dāng)然是對(duì)品牌的戰(zhàn)略層面做好管理。
什么是品牌的戰(zhàn)略呢?那就是品牌的發(fā)展目標(biāo),品牌的發(fā)展愿景,品牌的發(fā)展規(guī)劃。這些內(nèi)容,在品牌運(yùn)作的正常狀態(tài)下是無(wú)需做出額外調(diào)整的,但是根據(jù)品牌的發(fā)展概況,對(duì)相關(guān)內(nèi)容和文字表述,做出微調(diào)則是必要的。
誰(shuí)來(lái)做出文字的微調(diào)和表達(dá)內(nèi)容的修正呢?當(dāng)然是品牌管理人員。
品牌管理人員根據(jù)什么來(lái)做出這方面的修改或優(yōu)化等微調(diào)工作呢?當(dāng)然是基于對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的分析和評(píng)估。
與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略處于同一層級(jí)的,還有品牌理念。
品牌理念,同樣需要管理
品牌戰(zhàn)略要管理,品牌理念當(dāng)然也要管理。
什么是品牌的理念呢?那就是品牌的核心價(jià)值,品牌的基本定位,品牌的個(gè)性/調(diào)性,品牌的氣質(zhì)風(fēng)格等等。如果說(shuō)品牌戰(zhàn)略是方向性內(nèi)容的話,那么品牌理念就是品牌的價(jià)值系統(tǒng)。
如何對(duì)品牌理念進(jìn)行管理呢?這就要做好對(duì)各類應(yīng)用到品牌價(jià)值闡發(fā)的傳播內(nèi)容、傳播形式的管理。品牌的內(nèi)容傳播,肯定是對(duì)品牌核心價(jià)值的播撒,這就如同陽(yáng)光的播撒一樣。因此如何播撒,如何照顧到品牌的核心理念,如何來(lái)維護(hù)它,如何來(lái)確保它得到統(tǒng)一的、精確的、形式多樣而風(fēng)格基本不變的傳播,是品牌管理的重要內(nèi)容。
說(shuō)到風(fēng)格不變的問(wèn)題,就涉及到對(duì)于品牌視覺形象系統(tǒng)的管理問(wèn)題。
品牌如何表現(xiàn)自我?靠視覺形象
02 管理品牌視覺形象
品牌的視覺形象系統(tǒng)是品牌塑造極為關(guān)鍵的執(zhí)行層因素。有了統(tǒng)一的視覺表現(xiàn),品牌才能廣為人知。
如果說(shuō)品牌的戰(zhàn)略屬于大腦,理念屬于品牌的思想,那么視覺形象就好比是品牌的身體和四肢。
每個(gè)品牌在創(chuàng)立之初,都會(huì)設(shè)計(jì)出來(lái)統(tǒng)一的視覺形象。之所以要統(tǒng)一,就是為了使品牌的表現(xiàn)更醒目,更具力量感。
品牌管理中對(duì)于品牌形象的管理,就是針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的品牌形象系統(tǒng),視覺識(shí)別系統(tǒng)的傳播與擴(kuò)散,推廣與宣傳來(lái)說(shuō)的。
形象店,就是品牌形象的輸出空間
這里面既有關(guān)于logo的標(biāo)志管理,還有對(duì)于色彩、字體和圖案的管理。這是品牌風(fēng)格的一部分。品牌的核心價(jià)值,就是通過(guò)品牌形象的不斷擴(kuò)散,才廣為人知的。品牌的傳播,總是在品牌統(tǒng)一的調(diào)性下,在品牌設(shè)定好的風(fēng)格中進(jìn)行的。品牌管理,就是要保證品牌的調(diào)性和風(fēng)格不會(huì)混亂,而是保持著風(fēng)格的一致性,或者風(fēng)格演進(jìn)路線的一致性。
我們能注意到,品牌的形象方面,往往在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、vi規(guī)劃、品牌形象店面、官網(wǎng)、公眾號(hào)、品牌海報(bào)和所有品牌物料上得以規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。這種嚴(yán)謹(jǐn)性和對(duì)于品牌要素的尺度把握,就是品牌視覺形象管理的主要內(nèi)容。
品牌是努力傳播的結(jié)果
03 管理品牌的傳播與推廣
品牌的確立,有了大腦,有了思想,有了身體和四肢,是要行動(dòng)起來(lái)才能創(chuàng)造品牌的輝煌的。
品牌的行動(dòng),就是品牌的傳播和推廣。
品牌怎么傳播呢?品牌設(shè)立專賣店是一種傳播,通過(guò)《品牌手冊(cè)》的外發(fā)也是一種傳播,對(duì)品牌故事加以包裝和宣傳,同樣是一種傳播。在品牌管理的內(nèi)容中,對(duì)品牌的傳播和推廣進(jìn)行管理,就是對(duì)品牌如何向外輸出價(jià)值,如何體現(xiàn)力量,如何形成品牌的能量進(jìn)行管理。
品牌傳播和推廣的管理,通常包括圍繞著成就品牌來(lái)做的代言人選擇與確定、各類傳播媒介的確定和執(zhí)行,各種直接或間接的廣告?zhèn)鞑?,各類事件傳播,專賣形象的推廣和建設(shè),品牌物料的制作和使用,品牌推廣成效的分析和評(píng)估。
我們可以說(shuō),圍繞著品牌建設(shè)所進(jìn)行的所有關(guān)于品牌的工作,都屬于品牌管理的內(nèi)容。
營(yíng)銷活動(dòng),也是品牌活動(dòng)
04 管理好與品牌相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)既是對(duì)產(chǎn)品的銷售,也是對(duì)品牌的推廣。營(yíng)銷活動(dòng)往往和品牌推廣密不可分。
管理品牌工作,通常是站在督導(dǎo)和監(jiān)督角度來(lái)面對(duì)銷售工作的。要判斷銷售工作中有沒有影響品牌的行為或問(wèn)題,要評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的開展,對(duì)品牌帶來(lái)了哪些方面的影響。
從廣義上來(lái)看,每個(gè)銷售人員都是企業(yè)品牌形象的代言者。他們?nèi)绾螌?duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行表達(dá),如何在推廣產(chǎn)品的同時(shí)來(lái)宣傳品牌,如何通過(guò)自己的自媒體途徑宣傳產(chǎn)品和品牌,都需要品牌管理人員進(jìn)行了解和知會(huì),保證品牌沒有因?yàn)殇N售人員的工作或者因?yàn)殇N售部門的工作而變樣或走形。
其次,銷售部門所面對(duì)的市場(chǎng)、消費(fèi)者以及客戶,他們對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí),對(duì)于品牌的認(rèn)知,對(duì)于產(chǎn)品的看法,都影響到品牌的聲譽(yù)和口碑,因此,品牌管理人員必須定期了解這些內(nèi)容。
做好危機(jī)管理,服務(wù)于品牌維護(hù)
05 品牌管理還要做好對(duì)品牌危機(jī)事件的管控
對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,營(yíng)銷出現(xiàn)問(wèn)題,老總出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)影響到品牌的生存和發(fā)展,影響到品牌的聲譽(yù)或資產(chǎn)的增值保值。所以,品牌管理必然包括了品牌危機(jī)事件的管控和處理。
任何突發(fā)事件,對(duì)于品牌都是一個(gè)考驗(yàn)。處理及時(shí)而得力,就能消除突發(fā)事件帶來(lái)的影響,而如果處理不夠及時(shí)穩(wěn)妥,就有可能對(duì)品牌造成損害。
我們看到過(guò)很多品牌,因?yàn)闆]有能快速而積極地處理好突然間出現(xiàn)的突發(fā)事件而導(dǎo)致品牌形象嚴(yán)重受損,甚至企業(yè)也跟著被牽連進(jìn)去的事實(shí)。
有些品牌危機(jī)事件,好比慢性病,是小問(wèn)題的不斷積累;有些品牌的危機(jī)事件,則是突然間爆發(fā)的,好比是急性病一樣。作為品牌管理人員,則無(wú)論是針對(duì)品牌的急性病還是慢性病,都要及時(shí)采取干脆利落的處理方式,把問(wèn)題解決徹底。
要做好品牌管理,定期評(píng)估少不了
06 做好品牌評(píng)估,做好品牌動(dòng)態(tài)管理
品牌管理的最后一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容,就是品牌的評(píng)估和分析了。
品牌管理人員要做好對(duì)品牌的定期分析和評(píng)估,要判斷品牌發(fā)展是不是合乎年度品牌規(guī)劃的要求,評(píng)估品牌發(fā)展的動(dòng)態(tài)是不是處于正常狀態(tài),評(píng)估品牌各個(gè)方面的表現(xiàn)和發(fā)揮是不是穩(wěn)健和可持續(xù)。
品牌作為企業(yè)的重要資產(chǎn),經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間,其價(jià)值是縮水了,還是增長(zhǎng)了,都要做出具體的分析和衡量。品牌管理人員需要分辨出對(duì)品牌建設(shè)來(lái)說(shuō),哪些工作是高效的,哪些工作是低效或無(wú)效的。在品牌塑造過(guò)程中,都存在哪些問(wèn)題或機(jī)遇,存在哪些失誤或威脅。經(jīng)過(guò)品牌的科學(xué)評(píng)估,對(duì)如何做好品牌管理工作,如何做好品牌塑造工作,給出明確的建議,以便利于公司領(lǐng)導(dǎo)作出針對(duì)性決策。
畫冊(cè)設(shè)計(jì)如何做到整體的邏輯貫串裝修品牌logo設(shè)計(jì)--企業(yè)突破競(jìng)爭(zhēng)贏得市場(chǎng)品牌營(yíng)銷策劃更需專業(yè)的技術(shù),滿足企業(yè)的需要品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容有哪些怎么做宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)更有宣傳性?全套品牌設(shè)計(jì)彰顯良好的效果,為企業(yè)帶來(lái)保障連鎖生鮮品牌定位怎么做?做好品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷咨詢的意義有哪些?